Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Nombre del Sitio Web o Empresa: Serviguantes S.A.S.

Fecha de entrada en vigencia: 10/01/2016

1. Responsable del Tratamiento

Nombre del responsable: Serviguantes S.A.S

NIT: 890939895-5

Domicilio: Diagonal 74D 32E 24

Teléfono: 315 669 5220

Correo electrónico:

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales suministrados por los usuarios del sitio web serán utilizados con las siguientes finalidades:

Establecer contacto comercial directo con el titular de la información.
Ofrecer productos, servicios, promociones o contenidos relacionados con la actividad de la empresa.
Realizar actividades de marketing digital, publicidad y envío de comunicaciones electrónicas.
Gestionar solicitudes, quejas, reclamos o peticiones (PQR).
Realizar análisis estadísticos internos y segmentación de clientes.
Cumplir obligaciones legales o contractuales.

3. Datos Personales Recogidos

El sitio web podrá recopilar los siguientes datos personales:

Nombres y apellidos
Número de documento de identidad
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono celular o fijo
Ciudad o país de residencia
Empresa a la que pertenece (si aplica)
Otros datos relacionados con el interés comercial

En ningún caso se recogerán datos sensibles, salvo autorización expresa y para una finalidad específica.

4. Tratamiento y Seguridad de la Información

Serviguantes S.A.S. garantiza la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales mediante el uso de tecnologías y protocolos seguros.

Los datos no serán compartidos, vendidos ni cedidos a terceros, salvo autorización expresa del titular o requerimiento legal.

4.1. Control de Tu Información Personal

El titular puede restringir, limitar, modificar o eliminar el uso de su información personal. Puede:

Solicitar la actualización o corrección de los datos.
Solicitar la eliminación de su información.
Oponerse a la recepción de comunicaciones promocionales.

Estos derechos pueden ejercerse a través de los canales descritos en el punto 6.

4.2. Enlaces a Terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios externos. Serviguantes S.A.S. no es responsable por sus políticas de privacidad o contenido.

Se recomienda revisar las políticas de privacidad de cada sitio visitado.

4.3. Uso de la Información Recogida

La información será utilizada exclusivamente para las finalidades declaradas, bajo los principios de:

Legalidad
Finalidad
Libertad
Seguridad
Transparencia

También podrá usarse de forma agregada y anonimizada para fines estadísticos sin identificar al titular.

5. Derechos de los Titulares

Los titulares tienen derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informados sobre el uso de sus datos.
Presentar quejas ante la SIC.
Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos.
Acceder de forma gratuita a sus datos personales tratados.

6. Canales de Atención y Ejercicio de Derechos

Los titulares pueden enviar sus solicitudes a:

Correo electrónico:
Dirección física: Diagonal 74D 32E 24
Teléfono: 315 669 5220

Se atenderán en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Autorización para el Tratamiento de Datos

Al ingresar datos en este sitio, el titular autoriza de forma libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos conforme a esta política.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

Esta política podrá ser modificada. Los cambios serán notificados a través del sitio web o canales habilitados.

9. Legislación Aplicable

Esta política se rige por la legislación colombiana, especialmente la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y normas complementarias.

Aceptación de la Política

El uso del sitio implica la aceptación de esta política. Si el titular no está de acuerdo, deberá abstenerse de enviar sus datos personales.